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GASTOS DE DEVOLUCIÓN POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si alguna de tus compras en nuestra web llega defectuosa, por favor, ponte en contacto con nosotros para proceder a la devolución íntegra de tu producto a través de: info@galatasisters.com

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si el producto de Galata Sisters no es lo que esperabas o no te satisface, en Galata Sisters nos hacemos cargo de la devolución de tu compra, pero no de los gastos de envío asociados.

15 DÍAS PARA DEVOLUCIONES

Nuestra política de devoluciones es de 15 días, desde que recibes tus productos hasta el día que decides enviarlos de vuelta.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Los productos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en que fueron recibidos y con todas las etiquetas intactas. Se requiere un recibo u otra prueba de compra para proceder a la devolución.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Envía un correo electrónico a info@galatasisters.com con tu solicitud de devolución, incluyendo tu número de pedido.

Recibirás un número de autorización de devolución y las instrucciones para el envío del producto.

Envía el producto a la dirección proporcionada. En paralelo, se enviará el producto por el que deseas cambiarlo si fuese necesario.